QuietCafe: Бизнес и маркетинговый проект
Видение и возможности
Цели, предназначение и миссия
После окончания университета мне бы хотелось создать бизнес-проект, который был бы устойчивым, соответствовал бы спросу рынка и, самое главное, совпадал бы с моей философией никого не беспокоить без необходимости. Хотя многие бизнес-модели нашего времени строятся вокруг агрессивных стратегий, я считаю, что настало время строить бизнес вокруг аудитории, которая ценит ненавязчивость. Таким образом, я хотел бы создать франшизу, целью которой является подчеркнуть ценность конфиденциальности и индивидуальности своих клиентов, а также обеспечить спокойствие и радость.
Отличия от более широкого населения
Хорошим примером может служить сеть кафе (рабочее название – QuietCafe), в которой ценится конфиденциальность клиентов и желание дистанцироваться от стрессов повседневной жизни. Это потребует новых подходов, поскольку такой проект будет сложно запустить. Кроме того, в прошлом у меня были неудачи с необычными идеями, поэтому мне понадобится немалая смелость, чтобы начать это делать.
3 ключевых вопроса
Мой подход будет определяться тремя вопросами: Что люди сейчас хотят изменить? Какое из этих изменений еще не реализовано? Являются ли такие изменения финансово устойчивыми, если они представлены как услуга?
Заявление о позиционировании на рынке
Для потребителей, часто посещающих кафе, QuietCafe — это заведение, которое обеспечивает столь необходимый опыт снятия стресса, когда дело касается обслуживания и заботы о клиентах. В отличие от традиционных кафе, франшиза QuietCafe предложит опыт непрерывного и расслабляющего отдыха, который так ценится в современном обществе.
Стратегия маркетинга и реализации
Текущее состояние рынка указывает на колоссальный спрос на различные виды деятельности, направленные на устранение стресса с помощью различных форм психотерапии, таких как коучинг и салоны красоты (Мейер, пар. 1). Из него также распространяется большинство альтернативных медицинских практик (Hyland 361). Однако, оказывая реальную помощь, они выдвигают сомнительные заявления, что зачастую относит их к категории обманного маркетинга, что неэтично.
Этические принципы
Бренд QuietCafe, с другой стороны, в своей маркетинговой кампании четко заявит об успокаивающем характере атмосферы, обеспечивающей расслабляющий эффект, отличаясь тем самым как от сегмента HoReCa, так и от специализированных заведений, доступных по всему миру.
Ключевые вехи
Поскольку это новая концепция, о ней нельзя судить, используя традиционные вехи. По крайней мере, кривая доходов должна быть соответствующим образом скорректирована с учетом динамики новых и необычных услуг на рынке. Окончательный успех будет достигнут, когда концепция будет признана важной без опоры на маркетинг.
Риски и их смягчение
Наиболее очевидным риском, связанным с предлагаемой стратегией, является отсутствие общественного интереса. Две основные причины этого – наличие на рынке аналогичных заведений и наличие новой модели обслуживания, которая может оттолкнуть клиентов.
Стратегии смягчения непредвиденных обстоятельств и рисков
Таким образом, стратегии будут включать в себя соответствующую маркетинговую кампанию, акцент на уникальном характере услуги и радикальные изменения в дизайне на случай, если начальный этап окажется финансовой катастрофой. Рекламная кампания должна избегать клише рекламы аналогичных отраслей и вместо этого представлять свежий и привлекательный подход.
Выбор наставников
Я не могу сказать, что знаю в деталях, как можно построить такую кампанию, поэтому называю Стива Джобса одним из наставников, которых я хотел бы иметь для этого проекта. Хотя я понимаю, что он не создал всю историю, окружающую его продукцию, он, безусловно, был гением маркетинга, которому, по сути, удавалось продавать бренд, даже не пересекая этических границ (Алеф 211). Еще одним наставником, которого я хотел бы назвать, возможно, гораздо менее очевидным, был Фердинанд Вальдо Демара.
Хотя средства массовой информации обычно уделяют должное внимание его невероятным навыкам подражания, его гораздо более важные последствия остаются неупомянутыми. Я говорю о его понимании ниш, которые требуют заполнения (Крайтон 102). По сути, он обеспечивал поставки там, где общество демонстрировало наибольший спрос, и делал это самыми изобретательными способами. Для такого проекта, как мой, такая черта была бы поистине неоценимой.
Мемуары из шести слов
Шесть слов для описания такого PBP будут: «Мы приветствуем тех, кто не торопится».
Цитируемые работы
Алеф, Дэниел. Продал! Как величайшие титаны продаж и маркетинга Америки добились этого, Санта-Барбара, Калифорния: Издательство Titans of Fortune, 2011. Печать.
Крайтон, Роберт. Великий самозванец: удивительная карьера Фердинанда Уолдо Демары, Нью-Йорк: Random House, 1959. Печать.
Хайланд, Морис. «Повесть о двух методах лечения: психотерапия и дополнительная и альтернативная медицина (CAM) и влияние человека». Клиническая медицина 5.4 (2005): 361-367. Распечатать.
Мейер, Сет. Психология парикмахерских и стилистов: терапия бесплатно. 2012. Интернет.