Цепочка поставок и логистика компании Walmart

Практика дистрибуции и логистики, принятая Wal-Mart. Вклад цепочки поставок Wal-Mart в ее конкурентное преимущество

Успех Wal-Mart объясняется ее вниманием к надежной цепочке поставок, что дало ее руководству конкурентное преимущество перед другими компаниями в сфере розничной торговли. Например, логистическая структура Wal-Mart входит в число стимулов, оказавших положительное влияние на ее цепочку поставок. Их логистические системы ориентированы на прозрачность за счет расширенного обмена информацией внутри структуры управления, а также между Wal-Mart’s Inc. и ее поставщиками. В то время как исследователи аккредитовали многочисленные логистические функции для видимости рынка, основное внимание всегда уделялось недавно принятой Стратегии экологически чистого снабжения, которая фокусируется на сохранении окружающей среды (Пламбек и Дененд, пар. 5).

Пытаясь расширить свою цепочку поставок, компания Wal-Mart поставила перед собой три основные цели: они включают в себя работу исключительно с возобновляемыми источниками энергии, стратегию нулевой терпимости к промышленным отходам и торговлю товарами, которые не противоречат принципам компании, придавая при этом большое преимущество экологическим привычкам (Хейинг и Санзеро 6). Хотя большинство наблюдателей отмечают, что многочисленные стратегии, направленные на укрепление цепочки поставок Wal-Mart Company, не принесли явного успеха, есть основания полагать, что компания делает все возможное, чтобы добиться лучших результатов.

Например, в 2006 году компания обратилась к компаниям HP и Oracle, пытаясь расширить свою цепочку поставок, особенно в рамках социальных сетей. Соответственно, появившийся в результате сетевой дебют Wal-Mart в таких высокотехнологичных системах, как радиочастотная идентификация (RFID) с расширенным веб-сайтом, стал отличной маркетинговой стратегией, которая привлекла другие рыночные ниши, которые было трудно использовать. В последующие годы маркетинговая стратегия Wal-Mart сделала новый поворот, сосредоточившись в первую очередь на управленческой практике и продаже рекламной продукции. В настоящее время, как отмечают Пламбек и Дененд, программа устойчивого развития Wal-Mart, в которой особое внимание уделяется новой сетевой структуре экологически чистых логистических технологий, и другие футуристические инициативы являются одними из факторов, способствующих расширению цепочки поставок (пар. 8).

Бизнес-подход Wal-Mart к экологичности — это маркетинговая стратегия, которую наблюдатели рассматривают как решение, которое положительно повлияет на рост компании, особенно в отношении масштабов ее распространения, как регионального, так и глобального корпоративного стиля. Доминирование компании на рынке, а также внедрение систем дистрибуции являются впечатляющим фактором идентичности и стратегическим сторонником экологически чистой бизнес-модели. Примечательно, что эти факторы являются одними из управленческих предвидений, которые, как ожидается, будут способствовать развитию конкурентоспособности в будущем (Хьюстон, пар. 3).

Wal-Mart как компания со значительной покупательной способностью

В ситуациях, когда требования клиентов становятся ведущим элементом на рынке, процесс продажи продукции становится решающим фактором для многих компаний. Большинство компаний, оказавшихся в такой ситуации, обычно меняют свои маркетинговые стратегии в соответствии с меняющимися требованиями рыночных тенденций. Компании, которые поставляют товары, упакованные для клиентов, естественным образом оказывают давление на поставщиков, не обязательно стремясь к повышению производительности за счет новых бизнес-инноваций (Хейинг и Санзеро 3).

В современном мире делового распределения, характеризующемся приоритетами клиентов, существует острая необходимость предлагать более эффективные решения, гарантирующие удовлетворенность клиентов. Большое значение имеет акцент на управлении продажами, которое в первую очередь должно быть в центре внимания каждой компании. В сфере управления поставками сбытовая деятельность все больше склоняется к меньшему числу, более сложным и даже более крупным покупательным силам. В организациях-поставщиках изменения в рыночной ситуации были более быстрыми и даже революционными.

В последнее время достижения в области информационных технологий сделали маркетинг через кабельные сети и другие местные и международные средства массовой информации более эффективным, чем через традиционные способы. Эти изменения смягчили рыночную ситуацию, и в большинстве случаев розничный торговец сместил свою концентрацию с традиционной ситуации с продавцом, тем самым давая покупателю чрезмерное преимущество. Результатом этого сценария является то, что предприятия стали свидетелями жесткой конкуренции на уровне производителей при значительно меньшей дифференциации продукции (Хейинг и Санзеро 7).

С ростом ориентации на клиентов компании усиливают свои конкурентные преимущества, а постоянно меняющийся выбор клиентов вынуждает большинство компаний подходить к управлению поставками с другой стороны. Аналогичным образом, клиенты в цепочке поставок не проявили готовности отказаться от своих позиций и приспособиться к жестким методам продаж. Чтобы справиться с этими рыночными несоответствиями, Wal-Mart стратегически оптимизировал свою программу закупок таким образом, что с высокой вероятностью изменился масштаб ее маркетинга (Скотт 23).

Кроме того, Wal-Mart приняла программу, направленную на закупку излишков продукции напрямую у производителей, чтобы справиться с несоответствиями на рынке. Приняв и внедрив программу, Wal-Mart удалось обойти всех посредников, которые были в цепочке поставок. В настоящее время Wal-Mart может агрессивно устанавливать свои цены, зная, что впечатляющая чистая прибыль всегда неизбежна, даже если не соблюдать все маркетинговые условия. Чтобы бороться с этими рыночными тенденциями, Wal-Mart начал тратить много времени и энергии на то, чтобы убедить своих поставщиков адаптироваться к ее ценовой стратегии. Wal-Mart предоставил потенциальным рынкам возможность оценить свою ценовую стратегию. Следовательно, большинство поставщиков считали, что впечатляющее предложение Wal-Mart невозможно найти где-либо еще, и поэтому большинство из них предпочитали магазины Wal-Mart Stores.

Влияние ИТ и преимущества для Wal-Mart

Исследования показывают, что даже несмотря на большие достижения в области информационных технологий, многие компании по всему миру по-прежнему работают с минимальным использованием этих технологий. Дело в том, что многим компаниям еще предстоит использовать данные, которые можно использовать для учета прибыльности и убытков, хотя общеизвестно, что в отсутствие таких данных администрация не может повлиять на свои стратегические продажи и управление запасами (Walmart). Годовой отчет за 2013 год 5).

Используя ИТ-приложения, Wal-Mart смогла сократить объем невыполненных запасов, поскольку магазины могли самостоятельно управлять своими запасами. ИТ-система также обеспечила своевременный протокол ценообразования. Благодаря применению информационных технологий современного типа в управленческих сферах Wal-Mart было получено больше записей, что расширило сферу маркетинга товаров высокого спроса, которые раньше полагались на ручное документирование. Внедрение ИТ в магазины Wal-Mart привело к дальнейшей необходимости использования высокотехнологичной сетевой стратегии, которая гарантирует, что поставщики будут оставаться в системе компании посредством схем связи с поддержкой Интернета (Хьюстон, пар. 5). Чтобы удовлетворить растущие требования технологического рынка, Wal-Mart решила создать свой спутник связи — систему, которая позволяла поставщикам с легкостью доставлять свои товары в компанию, тем самым сокращая потери времени во многих логистических операциях, которые обычно характеризуют цепочка поставок.

С появлением ИТ-системы в Wal-Mart Stores Inc. их поставщики получили возможность отказаться от жесткой ценовой политики, поскольку ИТ-системы улучшили координацию между компаниями. Использование ИТ принесло дополнительную выгоду компании Wal-Mart в инвестициях на рынок капитала, так что, например, в 1991 году компания получила великолепную чистую выгоду от системы розничных связей. Соответственно, значительное число их поставщиков в равной степени инвестировали в систему розничных связей, что давало корпорации Wal-Mart впечатляющее преимущество.

Объединение Wal-Mart с Atlas Commerce в 2001 году с целью модернизации своей ИТ-системы с использованием режимов совместимости с Интернетом еще больше повысило привлекательность компании и эффективность предоставления услуг. В течение этого периода Wal-Mart зарегистрировал замечательные достижения в своем подходе к популярной волне перемен в ИТ-секторе и разработал грандиозный план, который включал использование передовой структуры спутниковой связи, которая облегчила обнаружение стихийных бедствий, а также возможность восстановить потерянные данные. инвентаризационные записи. Все эти технологические достижения положительно повлияли на преимущество компании Wal-Mart, обеспечив бесперебойное предоставление услуг для оптимизации структуры поставок (Годовой отчет Walmart за 2013 год, стр. 45).

Шаги по сохранению преимущества Wal-Mart в цепочке поставок

Ссылаясь на отчет об устойчивом развитии Wal-Mart за 1999 год, Ли Скотт заявил, что устойчивость программ Wal-Mart — это вопрос, изолированный и отделенный от других основополагающих факторов в структуре компании (Скотт 5). В то время Скотт намекнул, что в их маркетинговой модели отсутствует корпоративная социальная ответственность (КСО) и что существует чрезмерная потребность подчеркивать эти масштабы. Более того, он подтвердил, что инновации являются единственной прерогативой программы устойчивого развития компании.

Таким образом, инновации — это священное явление, обусловленное прогрессом компании Wal-Mart. Тем не менее, Wal-Mart должен сделать стратегию устойчивого развития своим приоритетом, чтобы выдержать хронические формальности, свидетелями которых цепочки поставок стали в прошлом. Кроме того, компания должна инвестировать значительные средства в ИТ-сектор и использовать новые маркетинговые инструменты, являющиеся результатом таких технологических изобретений. Кроме того, компания должна укрепить свои сетевые каналы для выхода на новые рынки, а также стремиться к увеличению прибыли от торговых партнеров.

Wal-Mart должен охотиться за прямыми поставщиками и быть готовым предложить более сильные стимулы, которые повысят рыночную привлекательность развивающихся рынков. Тем не менее, компания должна всегда стремиться вернуть себе позицию мирового мотиватора, способного противостоять приливам, возникающим в постоянно меняющейся бизнес-среде. В то же время Скотт отмечает, что Wal-Mart должен поощрять своих поставщиков работать над новыми инновациями в цепочках поставок, чтобы соответствовать программам устойчивого развития, которые поддерживают их стратегии развития (25). Кроме того, компания должна быть готова принять новые тенденции лицензирования, которые, вероятно, принесут дополнительные доходы и помогут ей добиться заметных и впечатляющих доходов.

Кроме того, магазины Wal-Mart должны стремиться играть стратегическую роль в отстаивании идеалов, широко принятых в рыночной экономике. В соответствии с ожиданиями, компания должна активизировать свою стратегию, чтобы добиться наглядности целей для решения сложных проблем и сделать значительный дебют, особенно в секторах, где отсутствуют ключевые улучшения. Другой важный шаг — привлечь экспертов и побудить поставщиков предлагать инновационные подходы к методам решения проблем. В связи со всем этим компании будет крайне важно нанять технократов в различных областях для мониторинга и оценки ожидаемых изменений, одновременно предлагая платформу для создания механизма обратной связи, который информирует и формирует сдвиги парадигмы в управлении изменениями ( Годовой отчет Walmart за 2013 год 15).

Обмен знаниями и важной информацией с поставщиками, поставщиками и клиентами.

Приглашая своих основных поставщиков принять участие в программе по популяризации партнерских отношений в цепочке поставок, компания Wal-Mart в идеале планировала укрепить свои более прочные связи со своим основным мозговым центром цепочки поставок (Годовой отчет Walmart за 2013 год, стр. 38).

Привлечение поставщиков имело большое значение для корпорации Wal-Mart, поскольку это было продуманным деловым мотивом, направленным на расширение более сильных стимулов для относительно более мелких поставщиков на рынке. Примечательно, что объединение компаний было целью изучения красоты охраны окружающей среды. Wal-Mart стремился убедить компании-поставщики вкладывать большие средства в производство экологически чистых продуктов, не наносящих вреда человечеству, животным и растениям. Помимо очевидных преимуществ, компания Wal-Mart получила уникальные репутационные преимущества, направленные на расширение своего рынка во всех регионах, в которых осуществляется ее маркетинговая деятельность. Wal-Mart оказался убедительным мотиватором, поскольку ее продукты и услуги понравились нескольким новым поставщикам, которые хотели преобразовать бизнес-сообщество (Годовой отчет Walmart за 2013 год, стр. 45).

Чувства Wal-Mart и ее агентов по снабжению были долгосрочными деловыми обязательствами, которые должны были убедить поставщиков в том, что их бизнес отвечает интересам Wal-Mart Company. В рамках своего стремления установить партнерские отношения со многими партнерами Wal-Mart использовала эту возможность, чтобы помочь поставщикам поставить достижимые цели, предоставив поддержку в ключевых областях производства. Однако обмен важной информацией с агентами по снабжению поставил под угрозу репутационные достижения компании. Критики сразу же отметили, что компания находится под давлением своих внутренних конкурентов и что приглашение ключевых игроков в ее рыночных кругах является стратегией бомбы замедленного действия. Критики полагают, что эта встреча была частью более широкой провальной стратегии, направленной на укрепление рыночной базы Wal-Mart Company (Годовой отчет Walmart за 2013 год, стр. 47).

Например, пытаясь предложить своим клиентам более выгодные цены, компания всегда сокращала затраты на закупки. Несмотря на большие надежды на снижение цен для привлечения клиентов, Wal-Mart в конечном итоге начал снижать рентабельность. Опять же, самоуспокоенность Wal-Mart в отношении работы на местном и региональном рынке также лишила ее перспектив глобальной конкурентоспособности.

Философия ценообразования Wal-Mart

Впечатляющие стратегии ценообразования — это важные методы управления, в которые компания должна инвестировать в рамках своей кампании и маркетинговых схем. Ценообразование напрямую определяет ежедневный доход компании в долларах на душу населения (Скотт 25). При определении единицы ценообразования крайне важно, чтобы компании проделывали большую часть работы и кампаний, чтобы гарантировать, что рассматриваемый продукт не противоречит своей цене. С другой стороны, это может дать конкурентам неправомерное преимущество и поставить продукт и компанию на колени. В условиях жесткой рыночной конъюнктуры ценообразование на основе конкуренции может быть применимо для установления цен на основе маркетинговой стратегии компании (Годовой отчет Walmart за 2013 год, стр. 35).

Подходящая стратегия ценообразования предполагает изучение рыночных тенденций и расшифровку соответствующих сигналов для установления качественных цен. Ценообразование является жизнеспособным маркетинговым инструментом, который влияет на поведение покупателя и его потребительский подход. Таким образом, чтобы ценообразование было жизнеспособным и рыночным, компании необходимо проникнуть на рынок, чтобы быть осведомленной о конкурентных силах, которые могут повлиять на устанавливаемые ею модули ценообразования. Хорошим параметром для разработки эффективной стратегии ценообразования могут быть усилия по установлению и пониманию стоимости факторов производства, а также целей получения прибыли при одновременном обеспечении удовлетворенности клиентов конкурентоспособными операторами.

Большинство компаний склонны применять ценообразование, основанное на стоимости; эта стратегия часто направлена ​​на то, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно с конкретным продуктом. В некотором смысле, он направлен на улучшение восприятия клиентов, чтобы дать компании преимущество в привлечении рынка. Таким образом, цитата из статьи «Философия ценообразования» подразумевает, что транснациональная компания уделяет больше внимания ценам на свою продукцию, чем объему продаж.

Цитируемые работы

Привет, Адам и Уитни Санзеро. «Пример «зеленого» управления цепочками поставок Wal-Mart». Управление операциями 6.1 (2009): 1-10. Распечатать.

Хьюстон, Эндрю. Энергоэффективность — это не ракетостроение, но ее можно было бы повысить. Нп 2010. Интернет.

Пламбек, Эрика и Лин Дененд. Экологизация цепочки поставок Walmart… Еще раз. Нп 2011. Интернет.

Скотт, Ли. Walmart: лидерство двадцать первого века. НП 2005. Интернет.

Годовой отчет Walmart за 2013 год. Нп 2014. Интернет.