Технология радиочастотной идентификации (RFID) была предложена как гораздо более совершенная альтернатива штрих-кодам, которую можно использовать для улучшения «отслеживания продукции, контроля доступа к зданиям, отслеживания багажа авиакомпаний», управления цепочками поставок и других аспектов различных операций (Чжу, Мухопадьяй). , & Курата, 2012, стр. 159). Превосходство RFID многократно: оно способно считывать несколько меток одновременно и не требует, чтобы они находились в пределах прямой видимости; сканируемая область больше, емкость хранения данных намного больше, а безопасность выше (штрих-коды дублировать гораздо проще, чем RFID-метки).

Кроме того, RFID-метки более долговечны, что особенно важно, поскольку поврежденный штрих-код невозможно прочитать. Более того, видимость в режиме реального времени, обеспечиваемая этой технологией, означает, что не может произойти никаких потерь, а подсчет и изменение порядка единиц товара происходят автоматически, в зависимости от определенного уровня запасов; кроме того, RFID предоставляет обновленную информацию о дате истечения срока действия (Çakıcı, Groenevelt, & Seidmann, 2011).

Технология успешно используется в розничной торговле, пищевой и ресторанной промышленности, логистике, здравоохранении, путешествиях и туризме, а также в вооруженных силах (Zhu et al., 2012). Вероятно, примечательно, что разнообразные преимущества RFID будут иметь особое значение для разных отраслей, а в определенных случаях технологию можно считать слишком продвинутой (например, для малого бизнеса). Тем не менее, возможность своевременного и автоматического управления запасами представляет интерес для большинства отраслей.

Это преимущество RFID перед штрих-кодами автоматически снижает трудозатраты на этот процесс (поскольку последние требуют ручного подсчета и не обновляются по дате истечения срока годности продукции) и гарантирует отсутствие нехватки необходимых единиц в любой данный момент (Çakıcı et др., 2011, с. 845). Кроме того, хотя этот вариант привлекателен для любой отрасли, он имеет особое значение для тех, кто занимается чрезвычайными ситуациями, например, здравоохранением.

Ропер, Седехи и Ашури (2015) провели тематическое исследование внедрения RFID в больницах с целью обеспечения отслеживания активов (в данном конкретном случае мобильных медицинских устройств). Хотя RFID оказался полезным по разным причинам (в частности, он помог определить недостаточно используемые единицы и более эффективно управлять активами), управление в режиме реального времени, обновления и «уверенность в том, что оборудование будет легко доступно в случае необходимости» были особенно подчеркнуты авторы (Ропер и др., 2015, с. 383). Операционная эффективность имеет чрезвычайно важное значение для здравоохранения, хронически испытывающего нехватку рабочей силы, времени и финансов.

RFID-отслеживание активов в режиме реального времени гарантирует, что усилия (время и трудозатраты), направленные на управление запасами, минимальны, а человеческая ошибка исключена из процесса (Roper et al., 2015, стр. 368). Постоянный мониторинг и автоматический количественный анализ позволяют персоналу быть уверенным в том, что необходимый инвентарь всегда доступен, что особенно важно для отрасли, где чрезвычайные ситуации являются частым явлением, а также имеет тенденцию снижать стресс (Ропер и др., 2015, с. 383).

В конечном итоге, в результате эффективного RFID-мониторинга запасов в режиме реального времени, качество здравоохранения повышается: согласно исследованию Roper et al. (2015), нововведение привело к сокращению времени ожидания пациентов, повышению производительности труда персонала и повышению качества медицинской помощи (стр. 383-384). Другие аспекты RFID также привели к более эффективному и менее затратному управлению объектами. В результате преимущества RFID перед штрих-кодами делают эту технологию более подходящей для больничных учреждений.

Рекомендации

Чакичи О., Груневельт Х. и Зейдманн А. (2011). Использование RFID для управления фармацевтическими запасами — оптимизация системы и контроль потерь. Системы поддержки принятия решений, 51(4), 842-852. Веб.

Ропер К., Седехи А. и Ашури Б. (2015). Экономическое обоснование внедрения RFID в больницах: адаптация к реформе отрасли. Объекты, 33(5/6), 367-388. Веб.

Чжу X., Мухопадьяй С. и Курата Х. (2012). Обзор технологии RFID и ее управленческого применения в различных отраслях. Журнал инженерного и технологического менеджмента, 29 (1), 152–167. Веб.