Технологии и межличностное общение
Межличностное общение — это вся практика и процедура обмена эмоциональными переживаниями, идеями и данными, которыми делятся люди. Технология относится к знаниям или науке, применяемым на практике для изобретения инструментов или решения проблем. Интернет является хорошим примером технологии, которая способствовала доступности информации для людей в кратчайшие сроки. Технологические достижения значительно ухудшили межличностное общение, поскольку большая часть повседневной деятельности происходит онлайн, что обеспечивает быструю передачу данных. Например, люди больше не приглашают других людей на свои дни рождения физически. Вместо этого они используют виртуальные поздравительные открытки для приглашений (Гэлвин 379). Подростки теперь общаются со своими друзьями с помощью аватаров, а родители и учителя помогают детям выполнять домашние задания с помощью онлайн-платформ. Мало того, современные клиенты также взаимодействуют с помощью сайтов социальных сетей (SNS), обмениваются реакциями и сотрудничают в Wiki.
Эффекты, связанные с использованием технологий в межличностном общении
В современном мире люди внедрили различные способы ведения деятельности, включая общение через онлайн-платформы, что привело к внедрению современных технологий в производственный процесс в различных видах деятельности. Люди продолжают изобретать и внедрять различные способы участия в своей деятельности, чтобы облегчить своевременную доставку своей продукции, экономя энергию, время и деньги. Технологии позволяют людям получить доступ к впечатлениям и местам, которые они, возможно, никогда не посещали. Это позволяет людям общаться с разными людьми по всей вселенной, на которых они, вероятно, похожи или разбираются (Галвин 380). Технологии также позволяют людям получать и собирать помощь для участия в духовных беседах и идеях, а также участвовать в деятельности, которая побуждает их стать лучше. Современные технологии способствовали созданию качественных рабочих продуктов, что стимулировало человеческое общение внутри и за пределами учреждений.
Технологии
Использование фотокопировальных машин и принтеров повысило качество работы в области фотокопирования, набора текста и печати. Люди больше не пишут руками; вместо этого компьютеры сделали все цифровым, сократив количество ошибок, которые допускают люди. Межличностное общение включает в себя обмен информацией, которая не имеет отношения к заинтересованным сторонам, что может способствовать двусмысленности сообщения, поскольку люди могут передавать сообщения, которым не хватает ясности. Использование технологий позволяет отправителям придерживаться темы обсуждения. Технология облегчила выполнение больших объемов работ, поскольку машины не работают как люди и выполняют больше задач, чем люди; человеческие существа имеют ограниченную производительность, поскольку они легко утомляются при большой рабочей нагрузке. Таким образом, технологии позволили людям сэкономить время, поскольку машины работают быстро и выполняют качественную работу в кратчайшие сроки.
Влияние технологий
Технологии экономят энергию людей и помогают им выполнять несколько задач одновременно. Несмотря на преимущества, которые технология имеет в межличностном общении, она также может создавать различные недостатки, такие как потеря контакта между людьми, что ставит под угрозу сообщения, которыми делятся люди, уменьшая возможности получения полезных данных, обычно получаемых посредством представления информации. Это способствует потере достоверности происхождения информации, поскольку компьютеры упростили процесс копирования и вставки людьми своей работы, а инцидент повышает информационную безопасность, передаваемую через Интернет, из-за случаев киберпреступлений.
Большинство устройств, используемых для связи, таких как компьютеры и телефоны, не доступны по цене, и не все люди могут получить к ним доступ. Общение с использованием современных технологий может быть более дорогостоящим, чем межличностное общение, поощряя дискриминацию людей, которые не имеют доступа к средствам связи, и ограничивая их в получении соответствующей информации. Использование машин требует от людей пройти соответствующую подготовку по использованию машин, что требует больше времени, поскольку некоторым людям требуется много времени, чтобы понять информацию, которую им дают.
Межличностное общение
Межличностное общение включает в себя применение лингвистики жестов, которая позволяет успешно распространять сообщения. Тем не менее, технологии не хватает этого установления, что ограничивает вероятность мимолетной передачи предполагаемых коннотаций получателю. Межличностное общение повышает продуктивность людей, заставляя их быть сильными и поддерживать позитивные ассоциации, которые эффективно и плавно достигают своих целей. Преимущества межличностного общения положительно влияют на производительность и моральный дух команд. Использование технологий в межличностном общении улучшает количество и качество общения и способствует взаимодействию людей в обществе. Тем не менее, технологии могут стать причиной ущерба, если их неправильное использование может привести к повреждению отправляемой конфиденциальной и чувствительной информации. Мало того, стороны, участвующие в межличностном общении с использованием технологий, должны владеть языком, будучи точными и краткими при передаче своих сообщений. Людям следует подходить к технологическим приложениям с умом, чтобы гарантировать соблюдение всех необходимых мер безопасности.
Предположения о том, как люди представляют себя в Интернете
Когда люди общаются в Интернете, они могут притворяться другими людьми или выдавать себя за других людей в реальном мире. Например, общаясь в Интернете, человек может решить сменить фон и представить, что он находится в другой стране или другом месте. Онлайн-общение может превратиться в мошеннические ситуации, когда мужчины могут притворяться женщинами, чтобы общаться с другими женщинами, а женщины притворяться мужчинами, чтобы разговаривать с другими мужчинами. Кроме того, осужденные преступники могут в конечном итоге изображать из себя мужчин или женщин, чтобы привлечь внимание других людей. При личном общении люди не могут лгать до такой степени, поскольку они не могут изменить свой биологический пол или заявить, что они высокие и подтянутые люди, будучи невысокими и коренастыми (Гэлвин 381). Межличностное общение опирается на текущие события и не реагирует на последующие диалоги.
Онлайн-обсуждения стимулируют самоанализ и самораскрытие
Онлайн-разговоры вызывают мысли о самоанализе, которые могут повлиять на отправителей. Например, если кто-то получит электронное письмо о том, что он не сдал конкретный предмет, в то время как его одноклассники сдают экзамен, он может в конечном итоге задать ему / ей вопросы, оценивая и самооценивая себя, чтобы узнать, где они ошиблись. Инцидент представляет собой форму онлайн-коммуникации, которая заставила получателя задавать себе больше вопросов относительно своей неудачи (Гэлвин 382). Если бы два участника использовали личное или межличностное общение, времени для размышлений могло бы быть меньше, и получатель не мог бы позволить себе время для повторения или самооценки.
Межличностное общение не ограничивается раскрытием своего аспекта, поскольку самораскрытие происходит в Интернете, а некоторые люди раскрываются онлайн, особенно через блоги. Раскрывая больше о себе; следовательно, увеличивая их близость; некоторые люди предпочитают раскрываться в Интернете, поскольку не испытывают растерянности, разочарования и отвращения. Самораскрытие при личном общении сильно отличается от самораскрытия в Интернете, поскольку раскрытие информации между людьми требует будущих реакций и разъяснений, что может быть затруднительно для некоторых людей.
Маркеры идентичности межличностного общения
Маркеры идентичности межличностного общения помогают людям больше рассказывать о том, кто они; идентификационные маркеры представляют собой электронные расширения личности. Маркеры идентификации в Интернете подразделяются на личные домашние страницы и псевдонимы (Галвин 382).
Подобно онлайн-общению, межличностное общение также требует представления с использованием странных, забавных, откровенных и редакционных имен, которые представляют собой прозвища, которые часто служат уникальным средством общения.
Настоящие имена/псевдонимы помогают сторонам, участвующим в общении, защищать свою личность до тех пор, пока они не почувствуют себя комфортно и не познакомятся с другими. В отличие от настоящего имени человека, псевдонимы генерируются людьми, чтобы отразить их творческий потенциал и ценность, которую другие люди могут считать важными (Гэлвин 382).
Люди могут менять свои имена в виртуальной жизни, но не могут изменить их в реальной жизни. Например, люди могут менять свои имена в Интернете, но не изменят их в реальной жизни.
Персональные домашние страницы помогают людям общаться, поскольку они содержат такие атрибуты, как хобби, фотографии, друзья, члены семьи и дом, а также позволяют подключаться к контактам по защите интересов или группам по интересам (Галвин 383).
Сообщение личности человека с помощью домашней страницы может просветить других людей, хотя это может быть случайно или преднамеренно. Как и межличностное общение, персональные домашние страницы позволяют людям презентовать себя определенным образом, используя креативные имена, интересные ссылки, модные телефоны, цифровые фотографии и красивую графику, передавая приглашение, организованность, креативность и проницательность.
Коммуникационные технологии и реляционное обслуживание
Технология меняет общение между людьми, поскольку люди не могут инициировать, поддерживать и прекращать ассоциации с использованием технологий (Галвин 384). Интернет-технологии влияют на отношения людей и межличностное общение, поскольку коммуникационные технологии меняют то, как люди воспринимают отношения.
При онлайн-общении люди склонны ценить то, как они выполняют свою деятельность, включая поиск людей, графиков и веб-сайтов, которые им интересны. При контакте с другими людьми они решают, отвечать или нет, хотя можно выбрать ответ. Напротив, другой может избегать ответа, поскольку люди общаются тогда, когда им удобно. Хотя люди могут предпочесть промолчать, их молчание говорит о многом, включая отсутствие интереса или времени. Когда люди участвуют в межличностном общении, есть место для вопросов и ответов, что приводит к дальнейшему диалогу. Люди никогда не смогут избежать транзакционного и непрерывного характера межличностного общения.
Электронные и личные отношения
Онлайн-знакомства лучше, чем традиционные знакомства, поскольку участвующие стороны встречаются с людьми, на которых они похожи по качествам. Интернет-знакомства виртуальны, и для знакомства со своими партнерами не нужно тратить пространство, деньги и время. Однако обе стороны могут согласиться встретиться, но не смогут встретиться из-за неизбежных обстоятельств (Гэлвин 385). Сокращения языка в онлайн-знакомствах делают его эффективным, хотя могут произойти языковые искажения. Использование графики, такой как смайлики, предполагает творческое общение при онлайн-знакомствах. Общение с помощью блогов раскрывает данные, касающиеся друзей, семьи и работы, поскольку люди легко записывают в блог свои мысли и чувства.
Онлайн-знакомства позволяют пользователям быстро оценить множество потенциальных партнеров и получить четкую схему для всех типов данных: как человек выглядит, как он проводит свое неограниченное время и политические взгляды.
Процитированная работа
Гэлвин, Кэтлин М. Установление связей. 5-е изд., Oxford University Press, США, 2011, стр. 379–386.