Культурные перспективы на молчание
Коммуникация обычно связана с активным диалогом и, следовательно, наличием речи. Тем не менее, Silence также играет заметную роль в общении, которая не должна быть недооценена и игнорирована. Silence дает возможность неявно выразить конкретные идеи и предлагает уникальную возможность для составления взаимопонимания. Поскольку в китайской культуре тишина обычно используется для выражения уважения к тем, кто рассматривается, его необходимо активно включать в структуру коммуникации.
В целом, настоятельно рекомендуется активно использовать молчание при общении с китайскими деловыми партнерами. Пауза и молчание, как правило, используются для обозначения важных частей общения и подчеркивают благодарность и уважение к собеседнику в китайской культуре (Bathurst & Chen, 2022). Другими словами, молчание служит средством маркировки различий в статусах социальной иерархии участников разговора. Таким образом, когда разговор с тем, что у более высокого звания, молчание, в основном ожидая, когда собеседник начнет разговор, является обязательным.
Влияние на восприятие молчания: пол, возраст, социальный статус и окружающая среда
Пол
Хотя гендерные роли постепенно меняются в Китае, распространенность патриархата все еще заметна. В результате молчание обычно зарезервировано для женщин в качестве важнейшей части гендерных ролей, наложенных на них. Следовательно, ожидается, что женщины будут молчать в общении, а не мужчин. Точно так же возраст является фактором в том, как молчание используется в общении, причем молодые участники разговора молчат чаще, чем старшие, чтобы выразить уважение к последнему.
Социальный статус
Социальный статус также играет важную роль в том, как молчание используется в диалоге. В разговоре, когда один или некоторые участники имеют более высокий социальный статус, чем остальные, от последнего ожидается молчание (Bathurst & Chen, 2022). Следовательно, глубоко укоренившиеся в самой ткани китайской культуры, указанный подход к коммуникации остается необходимым.
Возраст
Кроме того, в домашней и семейной среде молчание используется для выражения уважения к пожилым членам семьи в Китае. Использование молчания для демонстрации оценки или уважения к участнику разговора не подразумевает, что остается молчать на протяжении всего процесса; Вместо этого он предлагает предложить собеседнику возможность выступить первым и выразить свои идеи (Bathurst & Chen, 2022). Кроме того, молчание, как применение пауза, предполагает, что человек тщательно рассмотрел свои идеи, прежде чем озвучить их.
Среда
Следовательно, один демонстрирует уважение к временю участников, поскольку сообщение, выраженное после паузы, будет содержать изысканное и краткое объединение своих мыслей (Bathurst & Chen, 2022). Поэтому молчание должно быть интегрировано в деловое общение при общении с китайскими партнерами. Указанное дополнение к подходу к коммуникации позволит немедленному уважению в глазах китайских партнеров и установит с ними быстрое взаимопонимание.
Рекомендация использования молчания в бизнес -общении
По этой причине, в бизнес -контексте рекомендуется, чтобы молчание было включено в навигацию по запланированным деловым собраниям. В ходе встречи следует молчать, если не попросят высказать мнение. Кроме того, следует принять активные методы прослушивания, которые не включают вокальные прерывания речи партнеров, но вместо этого полагаются на невербальное общение. Наконец, следует изучить, как китайцы используют язык тела в деловых контекстах, особенно при одобрении или неодобрении, таких как изменения в тоне голоса или выражения лица (Bathurst & Chen, 2022). С указанными знаниями можно будет участвовать в китайских деловых собраниях, следуя надлежащему этикету.
Из -за роли молчания как средства выражения уважения к тем, кто разговаривает и демонстрирует готовность оставаться вежливой и гражданской, его необходимо активно использовать в качестве инструмента коммуникации. В частности, в китайской среде молчание следует использовать при использовании техники активного прослушивания, причем основные стратегии направлены на использование тонких жестов, таких как небольшие кивки. Таким образом, молчание может быть использовано для передачи уважения и оценки участников разговора.
Ссылка
Bathurst, RJ, & Chen, MS (2022). Лидерство и Китай: философия, место и практикаПолем Тейлор и Фрэнсис.
