В целом развитие информационных технологий может существенно облегчить общение между людьми, которым больше не придется быть отделенными друг от друга. Например, они могут лучше преодолевать такое препятствие, как большие расстояния, которое несколько десятилетий назад создавало множество проблем. В некоторой степени эти информационные инструменты могут превратить планету в глобальную деревню.

Тем не менее, новые технологии могут существенно ухудшить отношения между людьми, которые зачастую предпочитают взаимодействовать друг с другом только перед экранами компьютеров. В какой-то степени такое поведение постепенно становится нормальным. В свою очередь, основная проблема заключается в том, что количество личных взаимодействий уменьшается; в результате людям приходится бороться с такими трудностями, как неуверенность и отчуждение. Это основной тезис, на котором следует остановиться подробнее.

В целом исследователи отмечают, что люди, которые все больше полагаются на технологии, часто страдают от отчуждения. Например, многие люди могут придавать большое значение количеству друзей, которые у них есть в Facebook или других социальных сетях (Ламберт 2). Проблема в том, что этим виртуальным отношениям часто не хватает таких важных компонентов дружбы, как доверие.

Именно поэтому таким людям приходится справляться с такими психологическими проблемами, как неуверенность и отчужденность. Во многих случаях у этих людей искаженное представление о дружбе и личных отношениях в целом. Более того, они неохотно вступают в личное общение. В результате их психологические проблемы только усугубляются. Это один из аспектов, который можно выделить.

Кроме того, во многих случаях людям, привыкшим часто общаться перед экранами компьютеров, не хватает уверенности, особенно когда им необходимо общаться без помощи онлайн-технологий (Райт и Вебб 89). Этот вопрос особенно важен, если говорить о людях, борющихся с тревогой и застенчивостью (Райт и Вебб 89).

Кроме того, они не могут преодолеть свою зависимость от онлайн-технологий. Очень часто такие люди нуждаются в помощи профессиональных консультантов для развития своих социальных навыков. Это одна из основных деталей, которую можно выделить, поскольку она важна для понимания долгосрочного воздействия технологий на общение людей и их эмоциональное состояние.

Наконец, исследователи часто обращают внимание на такую ​​тенденцию, как сокращение личного общения. Эта тенденция может проявляться в различных сферах человеческой деятельности, например, в отношениях на рабочем месте (Ватт 42). В результате взаимодействие между менеджерами и сотрудниками может ухудшиться, поскольку эти люди не всегда понимают ожидания друг друга.

Это одна из причин, по которой менеджерам приходится разрабатывать новые методы коммуникации, чтобы обеспечить эффективность работы. Это еще один подводный камень, который нельзя игнорировать, поскольку он показывает, что упадок личных контактов может влиять на профессиональную деятельность людей. Таким образом, не следует полагать, что данная тенденция не имеет каких-либо существенных последствий.

В целом эта дискуссия говорит о том, что, несмотря на пользу, которую технологии могут принести отдельным людям, не следует забывать и о пагубном влиянии, которое они оказывают на опыт людей. Большое внимание следует уделять чувству отчужденности, которое испытывают люди, и их неуверенности во время личных контактов. В некоторой степени эту проблему можно объяснить сокращением личного взаимодействия. Во многих случаях эти проблемы могут влиять на различные области, например, на трудовые отношения. Это основные аргументы, которые можно привести.

Цитируемые работы

Ламберт, Александр. Близость и дружба на Facebook, Нью-Йорк: Пэлгрейв Макмиллан, 2013. Печать.

Ватт, Алиса. Влияние управленческой виртуальности на производительность сотрудников, Нью-Йорк: ProQuest, 2007. Печать.

Райт, Кевин и Линн Вебб. Компьютерное общение в личных отношениях, Нью-Йорк: Питер Лэнг, 2011. Печать.