Компания X и ее деятельность в глобальной среде

Фон

Содействие изменениям в контексте организации требует значительных ресурсов из-за необходимости решать возникающие проблемы и поддерживать жизнеспособность системы (Pyzdek & Keller, 2014a). Как показал предыдущий причинно-следственный анализ, компания X страдает от отсутствия мотивации среди сотрудников и неспособности применить новый подход к управлению информацией. Однако пересмотр нынешней стратегии лидерства и введение ряда стимулов можно рассматривать как разумный подход к содействию изменениям в контексте будущей глобальной розничной организации (Heerkens, 2013).

План

Предлагается предпринять следующие шаги перед переходом от текущего подхода к управлению данными к построению глобальной цепочки поставок:

1. Переход от системы ценностей, ориентированной на компании, к системе ценностей, ориентированной на заинтересованные стороны;
2. Изменение стратегии лидерства от невмешательства к преобразовательной;
3. Система льгот и общественных оценок;
4. проектирование модели ОБ;
5. Программа углубленного обучения.

И последнее, но не менее важное: необходима программа обучения, которая поможет персоналу приобрести необходимые навыки и успешно применять их в конкретных сценариях. Очень важно, чтобы 40-часовая программа помогла им применить критическое мышление, а не заучивать необходимые шаги наизусть.

Время и затраты

Учитывая тот факт, что сотрудники будут тратить час в день на изучение новой информации и обучение соответствующим навыкам, ожидается, что программа продлится примерно два месяца. Естественно, необходимо иметь в виду, что существует вероятность возникновения неожиданных препятствий. Таким образом, будет разумным шагом создать место для дополнительной недели тренировок.

Хотя программа направлена ​​в первую очередь на обучение навыкам сотрудничества и решения проблем, она неизбежно потребует значительных финансовых ресурсов. Как показано в таблице, представленной ниже, компания X понесет значительные расходы.

Чтобы избежать нарушений в финансовой системе предпринимательства, необходимо применять принцип устойчивого использования ресурсов. Учитывая, что процессы, связанные с закупками, в настоящее время не требуют больших денег, необходимо будет сократить часть затрат на транспортные процессы за счет выбора более дешевых вариантов и перенаправить ресурсы на процесс обучения и стимулирования персонала.

Риски

Естественно, реализация вышеперечисленных шагов сопряжена с многочисленными рисками для предпринимательства. Во-первых, и это совершенно очевидно, существует угроза того, что вовлеченные люди выступят против недавно принятых принципов деятельности компании. Изменение традиционных моделей поведения — сложный процесс, и, если ему не удастся мотивировать сотрудников, менеджер, скорее всего, понесет значительные расходы (Pyzdek & Keller, 2014b).

Кроме того, производственный процесс может замедлиться, как только персонал примет новые принципы работы и начнет обучать новым навыкам и тестировать новые траектории работы. В результате уровень дохода фирмы снизится. Что еще более важно, уровень удовлетворенности клиентов может снизиться (Trendowicz, 2013).

Управление рисками

Вышеуказанные проблемы можно решить путем внедрения устойчивого принципа управления ресурсами и программы обучения, которая поможет персоналу постепенно приобретать необходимые навыки. В результате переход от нынешнего принципа управления информацией и использования ресурсов может быть осуществлен в умеренно сложной форме, что оставит менеджерам достаточно места для гибкости в выборе инструментов управления информацией и методов производственного процесса. Таким образом, устойчивое использование существующих ресурсов, в том числе человеческих, следует рассматривать как основное средство содействия переменам.

Список литературы

Херкенс, Г. Р. (2013). Управление проектами, второе издание (серия «Портфельные книги») (2-е изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: McGraw-Hill Professional.

Пыздек Т. и Келлер П. (2014a). Фаза контроля/проверки. В справочнике «Шесть сигм» (4-е изд.) (стр. 585–600). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: МакГроу-Хилл.

Пыздек Т. и Келлер П. (2014b). Этап улучшения/проектирования. В справочнике «Шесть сигм» (4-е изд.) (стр. 521–584). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: МакГроу-Хилл.

Трендович, А. (2013). Оценка стоимости программного обеспечения, сравнительный анализ и оценка рисков: руководство для лиц, принимающих решения в области программного обеспечения, по предсказуемой разработке программного обеспечения. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Springer Science & Business Media.