Введение

Сущность качественного выполнения задач в социальной работе заключается в своевременном выявлении и адекватном решении проблем, с которыми сталкиваются граждане в той или иной сфере. Обнаружение разрыва между неотложными потребностями сообщества и качеством и качеством доступных услуг для удовлетворения этих потребностей влияет на процесс принятия решений в сфере социальных услуг. Целью этого проекта является решение актуальной проблемы в сообществе города Атланта. Грузия. Основной проблемой является высокий процент бедности и бездомности в городе, который сохраняется независимо от экономического роста и возможностей трудоустройства (Ballard et al., 2021; Межведомственный совет США по бездомности, без даты). Рост бездомности и бедности связан с ростом уровня преступности в городе Атланта.

Учитывая масштабы проблемы и ее влияние на криминальную ситуацию в городе, следует обратить внимание на имеющиеся в городе службы. Организационная оценка Социальной службы округа Фултон (2022 г.) показала, что сообщество получает обычную помощь в обеспечении жильем и кровом. Однако предлагаемые услуги не могут в полной мере охватить целевую аудиторию из-за психологических, социальных и других препятствий, лежащих в основе нежелания бездомного и бедного населения обращаться в общественные учреждения (Рон, 2021). Таким образом, хотя в городе наблюдается значительный экономический рост и возможности трудоустройства, уязвимые люди, которым грозит бедность и бездомность, не могут реализовать свои шансы. Таким образом, процент бездомных увеличивается, а бедность и преступность сохраняются, что еще больше ставит под угрозу благополучие общества города Атланты. Крайне важно реализовать многогранное интерсекциональное вмешательство, чтобы облегчить работу с сообществом и участие в последующей профессиональной помощи.

Данные для гипотезы вмешательства

Учитывая масштабы проблемы и причины увеличения разрыва между количеством бездомных бедняков в Атланте и доступными услугами, при разработке гипотезы вмешательства могут потребоваться следующие данные. Во-первых, по данным Межведомственного совета США по бездомности (nd), число бездомных в Грузии достигло 10 234 человек. Во-вторых, в городе Атланта по состоянию на 2019 год 3217 человек стали бездомными (Ballard et al., 2021). Этот показатель относительно высок и указывает на то, что в городе Атланта наблюдается значительное ухудшение ситуации с решением проблемы бездомности из-за сохранения большого числа людей, не имеющих жилья.

В-третьих, важным источником данных, способствующим пониманию проблемы и поиску решения, является уровень бедности в городе. Действительно, «20,8% населения, для которого определен статус бедности, в Атланте, штат Джорджия (94,6 тысяч из 454 тысяч человек), живут за чертой бедности, и это число выше, чем в среднем по стране, составляющем 12,3%» («Атланта, Джорджия). », 2021 г., пункт 19). Более того, к наиболее уязвимому населению, находящемуся в статусе бедности, относятся женщины в возрасте 25–34 лет и беременные женщины 18–24 лет («Атланта, Джорджия», 2021). В-четвертых, с точки зрения расового распределения бедности чернокожее сообщество находится на самом высоком уровне бедности, на его долю приходится 72,7% всех людей в Атланте, живущих за чертой бедности («Атланта, Джорджия», 2021). Таким образом, эти статистические данные демонстрируют серьезность проблемы и необходимость облегчения и улучшения подхода к предоставлению услуг этому уязвимому сообществу.

Гипотеза вмешательства

Бездомные, преимущественно бедные, часто страдают от нарушений физического здоровья из-за небезопасных условий проживания, подвергаются психическим травмам и часто не обращаются за помощью. Понятия бедности и бездомности взаимозависимы, и бедность провоцирует бездомность, и наоборот. Действительно, по мнению Пофаима и Пикока (2021), «бедность проявляется в отсутствии доходов, недостаточности ресурсов, необходимых для поддержания средств к существованию, ограниченном доступе к образованию и последующей бездомности» (стр. 70). Компоненты предлагаемого решения проблемы должны учитывать все факторы, способствующие постоянной бездомности, бедности и росту преступности в городе Атланта, штат Джорджия. Таким образом, люди, живущие на улице, должны получить доступ к терапии, юридическим консультациям, реабилитации (от злоупотребления психоактивными веществами), помощи в трудоустройстве и жилье. В этом отношении гипотеза вмешательства для рекомендуемого решения следующая. Крайне важно запустить межсекционную программу на уровне сообщества, зависящую от государственного и муниципального финансирования, для организации межорганизационных услуг по привлечению и помощи бездомным посредством реабилитации, юридических решений, трудоустройства и жилья.

Заинтересованные стороны

Из-за интерсекциональности и сложности предлагаемого решения предлагаемое вмешательство потребует участия нескольких групп заинтересованных сторон. Во-первых, поскольку финансирование является фундаментальным аспектом процесса запуска программы, для получения необходимого финансирования будут привлечены представители правительства штата Джорджия и города Атланта. Во-вторых, поскольку государственное финансирование может не покрыть все расходы на услуги, возможно, было бы целесообразно организовать мероприятие по сбору средств, чтобы привлечь надежных спонсоров, таких как частные компании в регионе. В-третьих, из-за проблем с психическим здоровьем бедные и бездомные испытывают трудности и ситуации, которые могут привести к их преступному поведению. Терапия необходима. По этой причине одной из заинтересованных сторон будут обученные терапевты и психиатры, доступные для общественных работ.

В-четвертых, медицинские работники и медсестры-добровольцы должны привлекаться к первичному и текущему медицинскому осмотру клиентов. В-пятых, некоммерческие организации, имеющие опыт предоставления жилья, должны быть привлечены в качестве основных заинтересованных сторон к решению жилищной проблемы. В-шестых, поскольку многие бездомные, возможно, обратились к преступной деятельности, чтобы выжить, или сами стали жертвами преступлений и потеряли свое имущество, следует привлекать юрисконсультов, чтобы помочь целевой аудитории необходимыми услугами, чтобы они могли снова стать продуктивными членами общества (Рон , 2021). Наконец, муниципальные агентства занятости Атланты должны быть привлечены в качестве заинтересованных сторон, чтобы получить облегченные возможности для трудоустройства клиентов.

Способность к переменам

Намеченное решение выявленного разрыва между количеством бездомных в Атланте и доступными услугами может быть успешно реализовано, учитывая способность сообщества к переменам. По данным Аллена и др. (2021), существует три основных компонента способности к изменениям, а именно «мотивация к социальной справедливости и равенству, этическая и профессиональная вовлеченность и наращивание способности к изменениям через отношения» (стр. 221). Действительно, как утверждалось ранее, причина такого разрыва между потребностями и услугами связана с нежеланием или ограниченным доступом сообщества к обращению за помощью (Rhone, 2021). Таким образом, при правильной мотивации, достигнутой с помощью методов продвижения и взаимодействия, целевая аудитория будет знать о доступных услугах и будет приглашена зарегистрироваться в программе. Более того, поскольку предлагаемое решение предполагает создание профессиональной команды, эта характеристика высокого уровня послужит повышению способности к переменам. Наконец, построение отношений между многочисленными заинтересованными сторонами позволит провести систематические многоуровневые изменения, направленные на снижение уровня бедности и бездомности и, в конечном итоге, на изменение уровня благосостояния сообщества города Атланта.

Соответствующий подход к изменениям, основанный на фактических данных

При реализации крупномасштабного многогранного проекта изменений, такого как предлагаемое вмешательство по сокращению разрыва между бездомностью и доступными услугами, следует полагаться на заслуживающую доверия, основанную на фактических данных модель изменений. Одним из наиболее эффективных подходов к управлению изменениями является модель изменений Коттлера, которая включает в себя последовательность определенных шагов, которым необходимо следовать при переходе к изменениям (Grenway, 2021). Согласно этой модели, предполагаемое вмешательство будет основано на формировании чувства безотлагательности у всех вовлеченных заинтересованных сторон с последующим развитием сильной коалиции между заинтересованными сторонами (Grenway, 2021). Кроме того, будет разработано видение успешного сокращения бездомности в городе, доведено до сведения заинтересованных сторон и предложено действовать в соответствии с ним. После этого будут запланированы и достигнуты краткосрочные цели по привлечению небольших групп людей с конечной полномасштабной реализацией программы (Grenway, 2021). Таким образом, такой подход к изменениям позволит поэтапно планировать и реализовывать программу, чтобы гарантировать использование фактических данных в качестве основы для управления изменениями.

Заключение

Подводя итог, можно сказать, что анализ сообщества города Атланта, штат Джорджия, и организаций социального обеспечения, отвечающих потребностям сообщества, выявил недостаточно решенную проблему увеличения уровня бездомности. Должна существовать межсекционная, многогранная программа на уровне местного сообщества, поскольку бездомность — это сложная проблема, переплетенная с бедностью, безработицей, преступностью, ухудшением психического и физического здоровья и изоляцией. Интеграция заинтересованных сторон, ответственных за финансирование и предоставление услуг в области здравоохранения, юридических консультаций, терапии, трудоустройства и жилья, позволит устранить выявленный пробел в услугах в Атланте.

Рекомендации

Аллен, К.Г., Эшфорд, Дж., Фокс, Д.Д., Гусман, Р., Хирш, Г.Р., Мартин, М., Раш, Ч.Х., Смитвик, Дж., Суткови, К., Томас, К., Ведилаго, В. и Янг, М. (2021). Наращивание индивидуального и общественного потенциала. В Содействии здоровью общества (стр. 221-260). Спрингер, Чам.

Атланта, Джорджия. (2021). Данные США. Веб.

Баллард А.М., Гувер А.Т., Родригес А.В. и Карузо Б.А. (2021). Подчеркивая выбор и самостоятельность в вопросах личной гигиены, менструального здоровья и распространения продуктов сексуального здоровья среди бездомных в Атланте, штат Джорджия, во время COVID-19. Практика укрепления здоровья, 22(6), 764-766.

Социальная служба округа Фултон. (2022). Услуги для бездомных. Веб.

Гренуэй, Б. (2021). Обзор и применение книги Джона Коттера «Ведущие перемены». Журнал социологии и христианства, 11 (2), 91–95.

Пофаим, Дж. П., и Пикок, Р. (2021). Пути к бездомности и выходу из нее: к стратегическому подходу к сокращению бездомности. Acta Criminologica: Африканский журнал криминологии и виктимологии, 34 (2), 68-87.

Рон, Н. (2021). Мнение: Почему 3200 человек в Атланте являются бездомными? Атланта Журнал-Конституция. Веб.

Межведомственный совет США по бездомности. (без даты). Статистика бездомности в Джорджии. Веб.