Внедрение системы планирования ресурсов предприятия

Введение

Стремление организации оптимизировать свою деятельность за счет внедрения технологий находится в правильном направлении. В современном деловом мире придерживаться традиционного способа ведения бизнеса является серьёзным грехом. В отличие от современных эффективных методов оптимизации операций и принятия решений, традиционные методы представляют собой громоздкую методологию выполнения бизнес-задач. Одним из новых методов ведения бизнеса является применение систем планирования ресурсов предприятия. ERP — это новое высокотехнологичное бизнес-решение, основанное на информационных технологиях, для применения в бизнес-арене.

Основная цель внедрения ERP — создать бережливый процесс путем интеграции операционных процессов и потока жизненно важной информации для синергии ресурсов компании, а именно людей, материалов, машин и денег (Хосров-Пуор, 2006). В этой статье рассматриваются потенциальные выгоды, которые организация может получить от внедрения систем планирования ресурсов предприятия, а также риски, связанные с этим процессом. Наконец, будут представлены некоторые рекомендации относительно основных шагов, которые Blue Dog Inc. должна предпринять для успешного внедрения системы ERP.

Потенциальные выгоды

ERP-системы повышают эффективность ведения бизнеса, заботясь о потребностях людей и сокращая время обработки информации. Информация, которая будет обрабатываться в течение длительного времени, потребует для этого короткого времени.

Еще одним выдающимся преимуществом внедрения ERP является снижение затрат. Происходит существенное снижение расходов, благодаря чему необходимость обработки мусора заменяется одной системой.

Blue Dog Inc. намерена достичь нового уровня точности бизнес-процессов, поскольку ограничения, создаваемые системой ERP, требуют высокого уровня точности. ERP представляет собой структуру, способную привлечь внимание пользователя в случае возникновения ошибки при обработке данных (Monk & Wagner, 2006).

Потенциальные риски

Стремясь внедрить ERP-систему, Blue Dog Inc. подвергает себя риску прерывания работы из-за несоответствия бизнес-процессов в переходный период. Существует вероятность того, что новая система не будет соответствовать организации так же, как нынешняя.

Во-вторых, существует вероятность потери конкурентных преимуществ из-за принятия жесткой стандартизированной системы через ERP. Уровень гибкости снизится, поскольку ERP имеет заранее установленные стандарты начала транзакции и ее завершения (Turban & Volonino, 2008).

Рекомендации для успешного внедрения

Для успешного внедрения системы ERP в Blue Dog Inc. организация должна выполнить следующие шаги. Поскольку процесс внедрения систем предполагает радикальные изменения в ориентациях персонала, ортодоксальных нормах и практиках, руководству следует ожидать некоторого сопротивления со стороны сотрудников. Однако, следуя шагам, изложенным ниже, компания получит преимущества от ERP-систем (King, 2005).

Подготовка процесса

Поскольку внедрение требует изменений в текущих бизнес-процессах, для организации крайне важно тщательно проанализировать текущие процессы для их лучшей реализации. Анализ направлен на выявление возможностей, доступных для модернизации. Этот шаг дает возможность плавного перехода от текущих процессов к процессам, предлагаемым ERP. Благодаря соответствующей подготовке высшее руководство Blue Dog Inc. предотвратит риски несоответствия бизнес-процессов.

Конфигурация

После анализа текущего бизнес-процесса следующим шагом будет настройка ERP-системы таким образом, чтобы она поддерживала требования клиентов. При этом предполагается, что требования будут определены на этапе подготовки. Процесс настройки направлен на достижение баланса между параметрами проектирования ERP и требованиями заказчика.

Кастомизация

Кастомизация — это шаг, который признает реальность того, что ERP-системы построены на основе теоретических принципов передовой практики. Этот шаг основан на предложении поставщиков ERP, согласно которому заказчику разрешается настраивать систему в соответствии с правилами компании, сохраняя при этом лучшие отраслевые практики.

Расширения

Ожидаемая система ERP дает возможность оптимизировать бизнес-операции. Однако некоторые особенности бизнес-процесса могут быть не учтены. Это требует расширения за счет включения стороннего программного обеспечения, обеспечивающего доступ к данным и другим функциям.

Перенос данных

Миграция данных — это заключительный процесс переноса текущей бизнес-информации на новую платформу, созданную посредством установки ERP. Это гарантирует, что переход на новую платформу не помешает текущим транзакциям.

Рекомендации

Хосров-Пуор, М. (2006). Новые тенденции и проблемы в управлении информационными технологиями. Калгари: Idea Group, Inc.

Король. В. (2005). «Обеспечение успеха внедрения ERP», Управление информационными системами, лето 2005 г.

Монк Э. и Вагнер Б. (2006). Концепции планирования ресурсов предприятия 2-е изд. Бостон: Технология курса Томсона.

Тюрбан Э. и Волонино Л. (2008). Информационные технологии для управления, трансформация организаций в условиях цифровой экономики. Массачусетс: John Wiley & Sons, Inc.