Аутсорсинг работ и услуг

Введение

Аутсорсинг — это процесс, посредством которого одна компания заключает договор с другой компанией на предложение услуг, которые могут выполняться собственными сотрудниками. Обычно задачи, переданные на аутсорсинг, могут быть выполнены самой компанией. Однако есть преимущества, которые аутсорсинг может принести компании (Heric & Singh, 2010). В статье представлен термин «Ниоршорный аутсорсинг». По мнению автора, Ниаршоринг — это когда компания осуществляет аутсорсинг в близлежащих районах; к которому легко добраться во время короткой поездки или даже по телефону. Согласно статье, ежегодно компании на аутсорсинг услуг используют около 130 миллиардов долларов. Некоторые из услуг, переданных на аутсорсинг, включают в себя; разработка систем, мониторинг безопасности, аварийное восстановление и резервное копирование.

Анализ

Херик и Сингх (2010) утверждают, что существует несколько вариантов поставщиков, оффшорных офисов и моделей поиска возможностей, которых не существовало пять-десять лет назад. Это создает возможности для аутсорсинга для более быстрого развития. Оба автора демонстрируют, что они осознали, что создание местных офшорных команд с автономными уставами может улучшить долгосрочный успех компаний.

Авторы указывают, что ведущие компании мира используют поиск возможностей для создания пяти стратегических возможностей. Эти стратегии включают в себя привлечение международных талантов, установление партнерских отношений, которые позволяют получить выгоду и снизить риски, использовать новые возможности на местных рынках, ускорить маркетинговые предложения и стимулировать инновации, что в конечном итоге разрушает традиционные бизнес-модели.

Харт (2011) указывает, что стоит помнить, что успешные отношения аутсорсинга — это то, над чем предприятия должны работать и понимать. Далее он добавляет, что обычно существует риск того, что без соответствующей помощи эти организации могут допустить ошибку и в конечном итоге проиграть. По словам Харта, во времена, когда правительство получает больше поддержки для продвижения бизнес-инвестиций, многие игроки в бизнес-секторе ищут способы, которые могут помочь им оставаться впереди конкурентов, и это аспект аутсорсинга. Это связано с тем, что аутсорсинг приносит больше инноваций и эффективности в их бизнес.

По мнению Иммеля (2012), аутсорсинговое образование необходимо для оттачивания навыков сотрудников в области аутсорсинга. Это основано на том факте, что, поскольку многие организации осознают важность работы с другими стратегическими партнерами для достижения успеха, для бизнеса никогда не было жизненно важно понимать, что дает аутсорсинг.

Например, Харт (2011) утверждает, что, обеспечивая признанное профессиональное развитие в области аутсорсинга, такие программы, как NOA Pathway, помогают установить узнаваемые знаки качества в отрасли. Кроме того, такие программы были разработаны таким образом, чтобы позволить заинтересованным сторонам обучаться на рабочем месте. Это означает, что по мере обучения они могут добавить дополнительную практическую ценность своему бизнесу.

Иммель (2012) указывает, что в Atlas Copco одной из самых влиятельных услуг является обучение клиентов правильному использованию сжатого воздуха. Этого можно достичь, если все сотрудники будут обучены. Иммель (2012) утверждает, что сегодня многие производители обращаются к своим поставщикам за помощью практически во всех вопросах, начиная от обучения и заканчивая мониторингом системы. По ее словам, Atlas Copco предоставляет аутсорсинговые услуги, привлекая ряд служб мониторинга и аудита, а также обучая своих клиентов на местах.

Заключение

В заключение, есть несколько причин, которые побуждают предприятия передавать рабочие места и услуги на аутсорсинг. Однако самое выдающееся преимущество связано с тем, что оно обычно экономит средства и помогает вернуть бизнесу конкурентное преимущество.

Рекомендации

Харт, М. (2011). Аутсорсинговое обучение отнимает свой кусок пирога. Веб.

Херик М. и Сингх Б. (2010). Аутсорсинг может сделать гораздо больше, чем просто сократить расходы. Веб.

Иммель, Р. (2012). Аутсорсинг обучения для хорошо обученного сотрудника. Веб.